본 이용약관은 제로투원플로우(021flow)가 운영하는 교육용 3D 학습 서비스 OurVerse의 이용에 관한 조건을 정합니다.
1. 사업자 정보
상호
제로투원플로우 (021flow)
대표자
류성태
사업자등록번호
317-09-03418
주소
경기도 수원시 영통구 법조로 25, A동 2704호
고객지원 전화번호
070-8676-0210
2. 서비스 설명
OurVerse는 아이들을 위한 웹·앱 기반 교육 서비스입니다. 사용자는 시간축과 공간축을 따라 우주·지구·생명·문명의 역사를 인터랙티브 3D 장면, 학습 포인트, 퀴즈, 진도 관리 기능으로 탐험하며 학습합니다.
무료 축(예: 우주, 지구 생명, 사람의 역사, 한국사)은 항상 이용할 수 있습니다. 프리미엄 축(예: 세계 문명, 생명, 과학, 자연)은 활성 구독 또는 해당 축의 개별 구매가 있어야 이용할 수 있습니다.
3. 계정 및 보안
- 지원되는 로그인 수단으로 계정을 생성할 수 있으며, 로그인 인증정보를 안전하게 관리할 책임은 사용자에게 있습니다.
- 계정에서 발생하는 모든 활동과 계정 정보의 정확성 유지에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
- 부정 사용, 자동화 남용, 보안 침해 또는 본 약관 위반이 확인되면 계정을 제한·정지·해지할 수 있습니다.
4. 결제
- 웹 결제는 Paddle.com을 통해 처리되며, Paddle.com은 당사의 모든 웹 주문에 대한 Merchant of Record로서 결제를 처리합니다.
- 021flow는 카드번호·CVC 등 민감한 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 해당 정보는 Paddle 또는 그 결제 처리자가 처리합니다.
- Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제가 제공되는 경우, 해당 결제는 각 스토어의 약관을 따르며 웹 결제와는 별도입니다.
5. 판매자 명의(Merchant of Record, Paddle)
당사의 웹 주문 절차는 온라인 리셀러인 Paddle.com을 통해 진행됩니다. Paddle.com은 당사의 모든 웹 주문에 대한 Merchant of Record이며, 결제 관련 고객지원 및 환불 처리를 담당합니다.
6. 구독 및 자동갱신
- 구독은 요금제 페이지에 표시된 대로 월간 또는 연간 단위로 제공됩니다.
- 구독은 해지 전까지 동일 기간 단위로 자동 갱신됩니다.
- 해지 시 현재 결제 기간 종료일까지 이용할 수 있으며, 다음 주기부터는 청구되지 않습니다.
- 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 종료 전 취소하지 않으면 체험 종료 시 과금될 수 있습니다.
- 가격이 변경되는 경우 귀하의 구독에 적용되기 전에 사전 고지합니다.
구독에 관한 상세 조건은 구독 약관에서 정합니다.
7. 환불
상세 환불 조건은 환불 및 해지 정책에서 정합니다. 요약하면, 환불은 Paddle을 통해 처리되며 부정 사용, 환불 남용, 이미 제공이 완료된 일회성 디지털 산출물 등의 경우 제한될 수 있습니다.
본 약관의 어떤 내용도 관련 법령상 강행되는 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.
8. 금지행위
- 서비스의 불법적 이용
- 타인의 권리 침해
- 서비스 역설계
- 과도하거나 남용적인 자동화 요청
- 보안 취약점 악용
- 스팸·피싱·사기·악성코드·불법 콘텐츠의 생성 또는 배포
- Paddle Acceptable Use Policy에 위반될 수 있는 이용
Paddle Acceptable Use Policy: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
9. 지식재산권
- 서비스, 로고, UI, 코드, 문서, 교육 콘텐츠의 권리는 021flow 또는 그 라이선서에게 귀속되며 관련 법령에 따라 보호됩니다.
- 사용자가 입력한 콘텐츠·데이터의 권리는 사용자에게 있으며, 사용자는 서비스 운영·제공에 필요한 범위의 제한적 권리를 당사에 부여합니다.
- 서비스가 자동화 또는 AI 기반 결과물을 생성하는 경우, 그 정확성 검증과 제3자 권리 침해 방지에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
10. 서비스 변경/중단
당사는 기능과 요금제를 추가·변경·중단할 수 있으며 유지보수 또는 장애 대응을 수행할 수 있습니다. 유료 사용자에게 불리한 중대한 변경은 합리적으로 사전 고지하도록 노력합니다.
11. 면책 및 책임 제한
서비스는 '있는 그대로(as is)' 및 '이용 가능한 범위(as available)'로 제공됩니다. 당사는 서비스가 항상 중단 없이 오류 없이 제공된다고 보장하지 않습니다. 교육 콘텐츠는 학습 목적이며 의료·법률·금융 등 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
법령이 허용하는 범위에서 당사의 책임은 제한되며, 관련 소비자법상 강행되는 권리는 배제되지 않습니다.
12. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 021flow와 사용자 간 분쟁은 대한민국 민사소송법에 따라 관할권이 있는 법원을 관할 법원으로 합니다.
사용자가 소비자인 경우, 본 조는 강행 소비자보호법령상의 보호 및 해당 법령에 따른 관할 법원에 제소할 권리를 제한하지 않습니다.
13. 문의
고객지원 전화번호
070-8676-0210
시행일: 2026년 7월 24일